Devoluções e Trocas

A devolução de qualquer produto por desistência ou arrependimento da compra pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

O produto devera ser encaminhado na embalagem original, e sem indícios de uso.

Após o recebimento em nosso centro de distribuição, será avaliado e caso não contenha indicio de uso, será devolvido o valor integral da compra.

O contato deve ser feito em sac@levuxcosmeticos.com.br

Serão aceitas reclamações de encomendas avariadas ou de erro operacional no prazo máximo de 72h após o recebimento do produto. 

A reclamação devera ser formalizada em nosso e-mail, sac@levuxcosmeticos.com.br

As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:

– Produto avariado;

– Defeito no produto;

– Erro operacional (envio de produto diferente do adquirido no ato da compra);

Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente estar na mesma embalagem ou similar para que chegue a nossas instalações em seu perfeito estado. 

O pagamento dos fretes de retorno e reenvio apenas nestes casos são de nossa responsabilidade.