Frete grátis a partir de R$29,90 para Sul e Sudeste
Compra em até 3x sem juros
Dúvidas e políticas
Politicas de frete e envio
Os pedidos serão enviados em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento.
O prazo final para entrega pode variar de acordo com o prazo estipulado pela transportadora responsável.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocasionados por falhas logísticas ocorridas após a postagem da encomenda.
Serão realizadas 3 tentativas de entrega, caso não haja sucesso, a encomenda será encaminhada para a filial ou agencia da empresa responsável pelo transporte, onde ficara aguardando a retirada do cliente.
Caso exista erro no endereço informado a encomenda retornara ao nosso centro de distribuição sem prévio aviso. Neste caso, a encomenda será reenviada ao cliente após novo pagamento pelo frete e eventuais acréscimos cobrados pela empresa responsável pelo transporte.
Importante: Após o retorno da encomenda, o cliente devera entrar em contato pelos canais de comunicação, informando o endereço correto e numero do pedido.
Devoluções e Trocas
A devolução de qualquer produto por desistência ou arrependimento da compra pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.
O produto devera ser encaminhado na embalagem original, e sem indícios de uso.
Após o recebimento em nosso centro de distribuição, será avaliado e caso não contenha indicio de uso, será devolvido o valor integral da compra.
O contato deve ser feito em sac@levuxcosmeticos.com.br
Serão aceitas reclamações de encomendas avariadas ou de erro operacional no prazo máximo de 72h após o recebimento do produto.
A reclamação devera ser formalizada em nosso e-mail, sac@levuxcosmeticos.com.br
As situações para trocas e devoluções de produtos são as seguintes:
– Produto avariado;
– Defeito no produto;
– Erro operacional (envio de produto diferente do adquirido no ato da compra);
Toda mercadoria devolvida deverá obrigatoriamente estar na mesma embalagem ou similar para que chegue a nossas instalações em seu perfeito estado.
O pagamento dos fretes de retorno e reenvio apenas nestes casos são de nossa responsabilidade.